Étape 1. Connectez-vous à votre compte
Accédez à votre espace via le site ou l’app 1win. Vérifiez que votre profil et votre numéro de téléphone sont à jour.
Gérez votre argent en CFA, vite et en toute clarté
Vous avez 20 méthodes: Wave, Orange Money, Moov Money, Visa, Mastercard, Perfect Money, Bitcoin, ETH, Tron, Tether (TRC20), BNB, Litecoin, Monero, Bitcoin Cash, Dash, Doge, Zcash, Ripple, Stellar, AstroPay.
Le dépôt minimum est 500 CFA et le maximum 5 000 000 CFA. Le retrait minimum est 1 000 CFA et le maximum 3 000 000 CFA par demande.
Exemples: Wave, Orange Money, Visa, Bitcoin.
Le bonus de premier dépôt est de +500 % jusqu’à 575 000 CFA.
+500 % jusqu’à 575 000 CFA
Bonus de premier dépôt
Comment faire un dépôt en CFA pas à pas
Vous pouvez déposer en quelques minutes. Il suffit d’avoir un compte, un moyen de paiement actif et le montant en CFA.
Étape 2. Ouvrez Caisse puis Dépôt
Allez dans le menu Caisse. Sélectionnez Dépôt pour afficher toutes les options disponibles au Mali.
Étape 3. Choisissez la méthode de paiement
Sélectionnez Wave, Orange Money, Moov Money, Visa, Mastercard, Perfect Money ou crypto. Lisez les limites affichées avant de continuer.
Étape 4. Saisissez le montant
Entrez un montant entre 500 CFA et 5 000 000 CFA. Confirmez et suivez les instructions à l’écran.
Étape 5. Validez dans l’app ou par USSD
Ouvrez votre portefeuille mobile, votre banque ou votre wallet crypto pour autoriser la transaction. Le solde se crédite dès la confirmation.
Méthodes de dépôt, délais et limites au Mali
Vous avez plusieurs méthodes de dépôt 1win adaptées au Mali. Aucune commission n’est prélevée sur les dépôts. Le dépôt minimum 1win est 500 CFA et le maximum 5 000 000 CFA. Les fonds arrivent instantanément ou en moins de 10 minutes.
| Méthode | Dépôt min (CFA) | Dépôt max (CFA) | Délai de crédit | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Wave | 500 | 1 500 000 | Instantané | 0 CFA |
| Orange Money | 500 | 1 500 000 | Instantané | 0 CFA |
| Moov Money | 500 | 1 000 000 | 1–5 min | 0 CFA |
| Visa | 2 500 | 5 000 000 | Instantané–10 min | 0 CFA |
| Mastercard | 2 500 | 5 000 000 | Instantané–10 min | 0 CFA |
| Perfect Money | 1 000 | 3 000 000 | Instantané | 0 CFA |
| Bitcoin (BTC) | 10 000 eq. | 5 000 000 eq. | 10–30 min | 0 CFA; frais réseau possibles |
| Tether (TRC20) | 5 000 eq. | 5 000 000 eq. | 5–15 min | 0 CFA; frais réseau possibles |
| Tron (TRX) | 5 000 eq. | 2 000 000 eq. | 5–15 min | 0 CFA; frais réseau possibles |
| AstroPay | 1 500 | 2 000 000 | Instantané | 0 CFA |
Bonus de premier dépôt: +500 % jusqu’à 575 000 CFA
Un bonus de bienvenue de +500 % jusqu’à 575 000 CFA est proposé aux nouveaux joueurs du Mali. Il s’applique aux paris sportifs et au casino, selon les règles de chaque produit. Le dépôt minimum requis est 500 CFA. Vous utilisez le bonus sur les jeux éligibles ou sur les paris cumulés.
- Exigences de mise sports: mise x5 en 30 jours, cotes min 1,8, paris combinés conseillés.
- Exigences de mise casino: mise x35 en 30 jours sur machines à sous, contributions variables.
- Les retraits sont possibles après avoir rempli les conditions. Consultez le détail dans votre compte 1win.
Retirer votre argent en toute confiance
Pour demander un retrait, assurez-vous que votre identité est vérifiée et que vous avez utilisé la même méthode que pour le dépôt quand c’est possible. Ayez votre portefeuille mobile, carte ou adresse crypto prête.
Étape 1. Connectez-vous et ouvrez Caisse
Accédez à votre compte 1win. Allez dans Caisse puis sélectionnez Retrait.
Étape 2. Choisissez la méthode de retrait
Sélectionnez Wave, Orange Money, Moov Money, carte, Perfect Money ou crypto. Utilisez de préférence la même voie que le dépôt.
Étape 3. Saisissez le montant
Entrez entre 1 000 CFA et 3 000 000 CFA par demande. Vérifiez les limites journalières affichées.
Étape 4. Renseignez vos coordonnées
Indiquez numéro de portefeuille mobile, dernière carte utilisée ou adresse de wallet crypto. Confirmez les informations.
Étape 5. Validez et suivez le statut
Confirmez la requête. Le traitement prend de 5 minutes à 24 h selon la méthode et la vérification KYC.
Méthodes de retrait, délais et limites au Mali
Les options de retrait 1win au Mali couvrent mobile money, cartes, e-wallet et crypto. Aucune commission n’est prise sur les retraits. Le retrait minimum 1win est 1 000 CFA et le maximum 3 000 000 CFA par demande. Le délai moyen va de 5 minutes à 24 h, les cartes pouvant prendre 1–3 jours ouvrés.
| Méthode | Retrait min (CFA) | Retrait max (CFA) | Délai de traitement | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Wave | 1 000 | 1 500 000 | 5–60 min | 0 CFA |
| Orange Money | 1 000 | 1 500 000 | 5–60 min | 0 CFA |
| Moov Money | 1 000 | 1 000 000 | 10–120 min | 0 CFA |
| Visa | 5 000 | 3 000 000 | 1–3 jours ouvrés | 0 CFA |
| Mastercard | 5 000 | 3 000 000 | 1–3 jours ouvrés | 0 CFA |
| Perfect Money | 5 000 | 3 000 000 | 15–60 min | 0 CFA |
| Bitcoin (BTC) | 10 000 eq. | 3 000 000 eq. | 10–60 min (confirmations) | 0 CFA; frais réseau possibles |
| Tether (TRC20) | 5 000 eq. | 3 000 000 eq. | 5–30 min | 0 CFA; frais réseau possibles |
| Tron (TRX) | 5 000 eq. | 2 000 000 eq. | 5–30 min | 0 CFA; frais réseau possibles |
| AstroPay | 5 000 | 2 000 000 | 15–120 min | 0 CFA |
Règles et conditions des paiements en CFA
Les dépôts et retraits suivent des règles destinées à protéger vos fonds et à accélérer les transactions.
- Vérification d’identité: vous pouvez devoir envoyer une pièce d’identité et un justificatif. Sans cela, le traitement peut être retardé.
- Même méthode pour retirer: si possible, utilisez la même méthode que pour le dépôt afin de respecter les règles anti-fraude.
- Devise XOF: vos opérations sont traitées en CFA. Les cryptos sont converties au taux du moment affiché avant validation.
- Limites et contrôles: des plafonds par transaction, jour ou mois peuvent s’appliquer. Des contrôles manuels sont possibles.
- Bonus et retraits: un retrait avant d’avoir rempli la mise du bonus peut annuler les avantages. Vérifiez vos conditions dans le compte.
Méthodes de dépôt populaires au Mali
Au Mali, les joueurs privilégient les solutions mobiles et rapides. Voici les options recommandées pour un dépôt sûr et rapide.
- Wave: portefeuille mobile très courant. Avantage: dépôt instantané, frais faibles côté opérateur.
- Orange Money: disponible partout. Avantage: confirmation par USSD ou app, haute disponibilité.
- Moov Money: pratique pour clients Moov Africa. Avantage: dépôt en quelques minutes, large réseau.
- Visa: carte bancaire internationale. Avantage: gros montants, sécurité 3‑D Secure.
- Mastercard: carte bancaire internationale. Avantage: rapidité et plafond élevé.
- Perfect Money: e-wallet en ligne. Avantage: traitement rapide et stable.
- Bitcoin: paiement en BTC. Avantage: retrait rapide après confirmations réseau.
- Tether (TRC20): stablecoin indexé USD. Avantage: frais réseau bas et vitesse.
- Tron (TRX): crypto rapide. Avantage: confirmations rapides et coût réduit.
- AstroPay: carte prépayée numérique. Avantage: dépôt sans exposer votre carte bancaire.
Problèmes possibles et solutions rapides
Voici les incidents de paiement les plus fréquents et comment les résoudre.
- Paiement refusé par l’opérateur: solde insuffisant ou plafond atteint. Solution: vérifiez votre solde et réessayez après 15 minutes.
- Dépôt crypto en attente: confirmations réseau manquantes. Solution: attendez le nombre de confirmations indiqué; évitez d’envoyer depuis un échange lent.
- Retrait en revue KYC: documents non validés. Solution: chargez une pièce d’identité lisible et une facture récente au nom du titulaire.
- Coordonnées erronées: numéro mobile ou adresse crypto incorrects. Solution: annulez si possible et corrigez avant de renvoyer.
- Limite dépassée: montant au‑delà du plafond. Solution: fractionnez en plusieurs opérations ou baissez le montant.
Contacter l’assistance en cas de souci de paiement
Le support vous aide 24/7 pour toute question de dépôt ou de retrait.
- Chat en direct: ouvrez l’icône “Chat” depuis votre compte pour parler à un agent.
- E‑mail: [email protected].
- Formulaire de contact: disponible dans la rubrique Aide de votre compte.
- Réseaux sociaux: accédez aux liens officiels via le pied de page de votre compte.
FAQ
Quel est le dépôt minimum au Mali?
500 CFA pour les méthodes locales telles que Wave et Orange Money. Les cartes peuvent exiger 2 500 CFA.
Quel est le retrait minimum?
1 000 CFA par demande. Le retrait maximum est 3 000 000 CFA selon la méthode.
Puis‑je déposer en CFA et retirer en crypto?
Oui si vous avez aussi déposé en crypto; sinon utilisez la même voie que le dépôt.
Combien de temps prend un retrait 1win Mali?
Mobile money: 5–60 min en général. Cartes: 1–3 jours ouvrés. Crypto: 5–60 min après confirmations.
Mon dépôt est débité mais non crédité, que faire?
Gardez le reçu, attendez 30 minutes, puis contactez le chat en direct en joignant la preuve.
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